• Login

Online booking ændringer

Her kan gæsten ændre en eksisterende reservation, eller kopiere reservationen til en ny reservation med samme billet indhold.

Der linkes til siden fra tilsendt mail. Alternativt kan siden tilgåes ved at afkræve telefonnummer og reservationsnummer.


child.imgleft

Oversigt over gæstens reservationer.

Den første side viser alle gæstens reservationer. Desuden vises om reservationerne er bekræftet, betalt eller annulleret.

Nederst vises reservationer som er valgt som "Faste reservationer". Faste reservationer kan anvendes som kilde reservationer hvis der vælges at kopiere reservationer.

Ved klik på ønsket reservation navigeres videre til valg mellem flyt, kopier, annuller og evt. refunder.


child.imgleft

Valg mellem flyt, kopier, annuller eller refunder

Så er det tid til at vælge funktion.

Hvilke knapper der vises er afhængigt af reservationens status.

  • Almindelige reservationer kan flyttes, kopieres og annulleres.
  • Annullerede reservationer kan kopieres.
  • Reservationer markeret som faste kan kopieres. 

Flytning og annullering er kun mulig hvis deadline for booking ikke er overskredet. 

Refusion er kun mulig hvis reservationen er betalt og ikke stregkodeskannet.

Betalte og senere annullerede reservationer refunderes automatisk.


child.imgleft

Flytning eller kopiering.

Hvis der er valgt flytning eller kopiering navigeres videre til denne side.

På siden vælges dato, overfart og afgang for den nye reservation.