Målgruppe

Færgeselskaber i alle størrelser med behov for et fleksibelt booking program.

Firmaerne BEAS payment solution og Sweco har udviklet integration til Team Booking systemet, så vi, med deres billetsystem/terminal kan levere fælles løsning.

Der er i samarbejde med Færgesekretariatet tilpasset en løsning specielt målrettet til de mindre kommunale færgeselskaber. Løsningen kan sælges til en meget attraktiv pris.

Læs eventuelt et par referencer nederst på forsiden.

Læs mere om færgemodulerne herunder.

Internt færge booking

Færge modulet indeholder blandt andet:

• Navigatør panel.
• Agent booking.
• Nummerplade styring.
• Lasteplaner med styring af PAX, vægt, førerløse biler.
• Valgfrit antal kategorier på lasteplaner og lastelister.
• Hurtigt skifte til anden lasteplan ved eksempelvis hængedæk, farlig gods eller erstatningsfærge.
• Intuitiv indstilling af prissætning, lasteplaner, banestyring og bestillingsafgange.
• Unik oversigt over dagens/ugens afgange.
• Fleksibel understøttelse af flere ruter i samme booking.
• Effektiv søgning på alle kundedata.
• Artskoder for hurtig betjening, og genvejstaster for praktisk og ergonomisk betjening.
• Massereservation og masseannullering.
• Advarsler for bl.a. overbooking, overvægt og dobbelt booking af køretøj.
• Advarsler for manglende gods godkendelse, manglende fører m.m.
• Check-in modul til sortering af biler i opmarchbaner.
• Fleksibel opsætning af værdi-/periode- og kreditkontokort.
• Finansstyring og eksport i samarbejde med BEAS
• Mulighed for særplan og bestillingsafgange m/u gebyr.
• Mulighed for indsættelse af gebyr på enkelte billetter
• Tildeling af brugerrettigheder som eks. ø-bo, reservation uden betaling, flere bookinger i samme retning med samme køretøj den samme dag.
• Nem adgang til kundens log-in informationer ihht. GDPR

Online booking og ændring

Team Booking til online reservation / salg af færgebilletter.

• Innovativ online booking med understøttelse af "åben retur"
• Brugervenlig onlineoplevelse.
• Enkel Opret/log-in opsætning til "Min Side" for kundeprofiler.
• Kundens "Min side", med tildelte bevillinger - (værdi-/periode- og kreditkontokort, specielle billetrettigheder).
• Grundlæggende billetkategorisering alt efter færgens/færgernes muligheder og kapacitet og selskabets ønsker, med dedikerede piktogrammer.
• Mulighed for flere forskellige online opsætninger. eks. godstransport billetter, ø-billetter osv..
• Sejlplansmodul med visning af dagens afgange og kapacitet for biler og pax med direkte booking link.
• Enkel online ændring/kopiering af eksisterende reservationer på "Kundens side"
• Hurtig adgang til Kundens side fra link på tilsendt bekræftelse eller direkte fra hjemmeside.
• Nummerplade styring.
• Mulighed for at hente information med dagens sejlads, ledighed og mulighed for booking til egen hjemmeside. Status information hentes direkte fra det interne system og skal kun indtastes et sted.
• Mulighed for at begrænse enkelte billetter til fx. elevatorbiler, førerløse biler el. lign.
• Automatisk udsendelse af bookingbekræftigelse og evt. påmindelse om sejlads, med direkte link til betaling og/eller ændring af billet.
• Mulighed for tilknytning af Automatisk betaling for at omgå 2-faktor godkendelse.

Online booking

Hos Team Booking prioriterer vi information til brugerne højt. Vi har derfor udviklet et modul der tilbyder visning af belægningsstatus og eventuel uregelmæssig sejlads på de enkelte afgange på en valgt dato. Der kan bookes direkte på ledige afgange ved klik på Book-linket.

- Data fra systemet kan evt. integreres i egen hjemmeside via API.

Alle Team Bookings online-moduler er optimeret til mobile enheder så færge-booking på smartphone nu foregår let og overskueligt.

Ved at følge linket her får du en gennemgang af vores online booking system og dets muligheder.

Online ændring af booking

Team Booking systemet tilbyder en hurtig og enkel side til ændring af bookinger.

Der linkes til siden direkte fra den tilsendte bookingbekræftelsesmail.

Den oprettede kunde kan alternativt logge ind via "Din side" med email og adgangskode.

Klik for at læse mere om mulighederne på "Din side".

De daglige funktioner på færgekontoret.

Det er vigtigt med et brugervenligt og hurtigt internt booking system, hvis gæsterne kontakter færgekontoret. Vi har gennem flere år udviklet vores interne booking system, så det nu består prøven, selv når der er pres på telefonerne.

Klik for at læse mere om de daglige funktioner på kontoret.

På færgerne

Team Booking systemet understøtter flere log-ins med forskellige rettigheder. De fleste færger har adgang til et "Navigatør panel", som kan være begrænset til sejlplaner, lasteplaner, lastelister, registrering og betaling.

Klik for at læse mere om mulighederne.

Dagsstatistik

Team Booking har i samarbejde med Ærøfærgerne udviklet et modul til indtastning og visning af dagsstatistik.

I statistik modulet indtastes data på færgerne, og kontoret kan herefter umiddelbart bruge tallene til

• Budgetlægning.
• Bemandingslister til tørnlister.
• Indberetning til dansk statistik.
• Visning af helt friske tal på hjemmesiden.

Modulet er ikke en del af standardprogrammet.

Klik for at læse mere om statistik modulet.

Havneområdet

Der er udarbejdet flere moduler for at få kunderne ordentligt orienteret på havneområdet.

• Check-in skærm med tilknyttet nummerpladescanning.
• Banestyring på havneområdet efter selvvalgte billetgrupper.
• Prioritering af gæster efter angivet status pendlere/øboer til særskilte baner
• Infoskærme med afgangsvisning for dagen

I samarbejde med BEAS er det også muligt at oprette og betale billet på havneområdet, som bliver medregnet i færgens lastekapacitet

Klik for at læse mere om mulighederne.